FMR 2017 SPEAK 1TO1

Una experiencia que mejorará la relación integral con sus clientes

Por: Foro de Marketing Relacional y Experiencia

Publicado en la revista Business Mail, disponible aquí 


La segunda edición del Foro de Marketing Relacional y Experiencia de Cliente (FMR 2017), reunirá el próximo 31 de agosto en un solo escenario, a 14 líderes mundiales que han ayudado a grandes empresas a construir experiencias diferenciadoras para sus clientes. Esta versión, entregará novedosas estrategias, herramientas y elementos prácticos, listos para aplicarse en las organizaciones.

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Consumer Engagement, transformando la forma de conectar a las empresas con el consumidor

Hablamos  con María Carolina Cortés, Directora Senior de Consumer Engagement para LLORENTE & CUENCA en Colombia, sobre las nuevas estrategias que vienen adelantando las compañías nacionales y del exterior para fortalecer la confianza, la comunicación y la relación con los clientes

Publicado en la revista Business Mail, disponible aquí


FOTO-Carolina_Cortes-de-LLORENTEAmCham Colombia: En la actualidad, ¿cuál es la mejor forma de acercarse al consumidor?

María Carolina Cortés (MCC): No existe una fórmula única para acercarse al consumidor hoy en día, pero sin duda, la tecnología y la era digital han marcado un paradigma que obligó a las empresas a diseñar nuevas estrategias para llegar a sus públicos.

Dicho esto, y con el ánimo de apalancar los objetivos de negocio de las organizaciones, en LLORENTE & CUENCA tenemos una práctica de comunicación que denominamos consumer engagement. Lo que hacemos desde allí es convertir a las marcas en  grandes plataformas de contenido, pues hoy en día las personas exigen  historias  que los conecten con lo que consumen, más allá del producto o servicio que adquieran.

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El desarrollo del campo debe ir acompañado de la reducción de la pobreza rural

  • Una exitosa transformación del campo está ligada a la reducción contundente de la pobreza, tanto monetaria como multidimensional.
  • El Gobierno Nacional radicó dos proyectos de ley para fortalecer la asistencia técnica y el riego, con miras a alcanzar una mayor productividad agropecuaria.
  • El Programa POT Modernos, que brindará asistencia técnica a 108 municipios en su primera fase, será trascendental para el desarrollo del campo colombiano.

Por: Simón Gaviria, Director del Departamento Nacional de Planeación (DNP).

Publicado en la revista Business Mail, disponible aquí


simon gaviria

A pesar de la reducción en los índices de pobreza registrados en el país en los últimos años, las zonas rurales tienen marcados desafíos en esta materia. En efecto, en 2015 la incidencia de la pobreza en la zona rural era 1,7 veces la de las zonas urbanas. Para ese mismo año la pobreza, medida a través due en áreas urbanas.

Una exitosa transformación del campo pasa, precisamente, por reducir de manera contundente la incidencia de la pobreza, tanto monetaria como multidimensional, en las zonas rurales del país. El Departamento Nacional de Planeación (DNP), consciente de que esta transformación es un proceso complejo y de largo plazo, se puso a la tarea de liderar, junto con un grupo de expertos, la Misión para la Transformación del Campo (MTC).

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